У Петра Порошенка забита пошта, голова Верховної Ради Руслан Стефанчук та його заступники не читають звернень громадян, а Нестор Шуфрич у СІЗО вимагає в суду умов, щоб виконувати свої повноваження, але нехтує роботою зі зверненнями.
За останні два роки українці понад мільйон разів зверталися до нардепів і здебільшого електронною поштою. Рух ЧЕСНО також вирішив перевірити, як народні обранці реагують на звернення через офіційну поштову скриньку, і відправив усім народним депутатам однакові листи.
Понад 240 нардепів не відреагували на наш лист, лише 110 дали відповідь, ще частину листів просто відкрили або видалили. Також виявилось, що у декількох народних депутатів переповнена пошта, через що їм неможливо надіслати звернення.
Українці питають
Кожен українець має право звертатись до державних органів та людей, які там працюють, і це стосується, зокрема, чинних народних депутатів.
Як показує статистика Верховної Ради, українці активно користуються своїм правом. У 2024 році до нардепів звернулись понад пів мільйона разів та трошки менше — в 2023 році.
У топі авторів звернень за 2024 рік перебувають працівники бюджетної сфери, пенсіонери-військовослужбовці та підприємці. А відправляють найбільше звернень з Києва, Дніпропетровської, Івано-Франківської, Вінницької областей.
Скриншот звіту Управління з питань звернень громадян
Серед депутатських фракцій та груп у парламенті в 2024 році найчастіше звертаються до “Слуги народу” (41% усіх звернень), що очікувано, адже вони мають формальну більшість у парламенті, потім до “Довіри” (майже 14%), 10% усіх звернень припадає на нардепів з “Європейської Солідарності” та ще 10% — на “Батьківщину”.
Найменше звернень отримують нардепи з “Платформи за життя та мир” і “Відновлення України”, на двох вони мають майже 10%. Ці депутатські групи утворили колишні нардепи проросійської ОПЗЖ, коли суд заборонив їхню партію в 2022 році.
Перевірка нардепів
Верховна Рада отримала майже 70% усіх звернень у 2024 році в електронному вигляді. При цьому Управління з питань звернень громадян не уточнює, що означає “електронний вигляд” звернення. Однак, ймовірно ця цифра включає й електронні листи, які дуже легко відправити народному депутату, бо парламентські скриньки можна знайти в кожному профілі на сайті Верховної Ради.
Скриншот розділу “Контактні дані” в профілі народного депутата
Рух ЧЕСНО вирішив перевірити, як народні депутати відповідають на звернення громадян, та відправив на їхні пошти звернення, оформлене відповідно до вимог закону. Всі 401 звернення мали однакове наповнення: ми цікавились, як часто до нардепа надходять звернення громадян і що саме питають у них люди.
Загалом народні депутати не повинні зберігати інформацію, яку ми запитували, проте нам вона була не така цікава, як те, чи нардеп взагалі відповість на наш лист. Саме тому під час відправлення кожного повідомлення ми в налаштуваннях просили пошту сповіщати, чи відкривали відправлені нами листи та чи видаляли їх.
Далі ми дали народним депутатам місяць на відповідь та весь цей час фіксували те, що відбувалось із листами.
Непрочитані та видалені листи й забиті пошти
З 401 депутата відповідь надали лише 110 (27,4%), а 247 народних обранців (61,5% від загальної кількості) ніяким чином не відреагували на лист.
Якщо розглядати детальніше тих, хто надіслав відповідь, то 71 лист прийшов від депутатів із найбільшої фракції в парламенті — “Слуги народу”. Далі йде “ЄС” — 9 відповідей, потім відписали 6 нардепів із “Батьківщини” та по 5 у позафракційних, “Відновленні України”, “Голосі” та “Довірі”.
Найменше листів надійшло від “Платформи за життя та мир” та “За майбутнє” — 1 та 3 відповіді.
Ще 17 народних депутатів лише прочитали лист та 12 просто їх видалили. У 13 нардепів – забиті пошти. Ще у двох “слуг” вказана у профілі поштова скринька не працює — це захисник російської мови Максим Бужанський та Олександр Горенюк.
Серед головних прогульників пленарних засідань Верховної Ради надали відповідь тільки позафракційний Олесь Довгий та Анжеліка Лабунська. У пʼятого президента, нардепа від “ЄС” Петра Порошенка не працює пошта, а Кіра Рудик з “Голосу” лише прочитала лист.
Відповіді також очікувано не було від нардепів-втікачів: Артема Дмитрука, Ярослава Дубневича, Андрія Одарченка, Сергія Шахова та від Олександра Куницького. Усіх, окрім Куницького, розшукують правоохоронці через підозру в скоєнні кримінального злочину, або через вирок суду.
Нестор Шуфрич, якого підозрюють у державній зраді і який зараз перебуває в СІЗО, в суді вимагав дозволити йому виконувати депутатські повноваження, поки він в ізоляторі. Суд став на сторону Шуфрича; він навіть зміг зареєструвати законопроєкт про захист нацменшин, але разом із тим нардеп не відреагував на наше звернення, хоч це є частиною його роботи як депутата.
Аналогічна ситуація в інших нардепів у СІЗО: Євгенія Шевченка, Олександра Дубінського та Олександра Пономарьова. До слова, в останніх двох взагалі забита пошта.
Не надало жодної відповіді й керівництво Верховної Ради: голова ВРУ Руслан Стефанчук та його заступники Олександр Корнієнко й Олена Кондратюк.
Серед керівництва чотирьох фракцій та чотирьох депутатських груп відповів на звернення тільки голова “Довіри” Олег Кулініч та заступниця голови “Голосу” Юлія Сірко.
Серед 23 голів профільних комітетів 11 не відповіли на листи, Микита Потураєв видалив лист, а Данило Гетманцев та Олена Шуляк лише прочитали його.
Ви відправили звернення, але є нюанс…
Кілька народних депутатів у відповідь на наші звернення писали, що листи, які вони отримують поштою, не реєструють як документи та не надають відповідь на звернення. Відповідні зміни сталися після двох розпоряджень голови парламенту Руслана Стефанчука у 2023 році.
Згідно з листами народних депутатів, щоб отримати відповідь на звернення, його треба відправити через Систему електронного Документообігу (СЕДО) Апарату ВРУ. Це фактично аналог електронної пошти, але на сайті парламенту.
Щоб відправити звернення “правильно”, потрібно на сайті Ради зайти в розділ “Громадянам”, обрати “Звернення” та вибрати кнопку “Подати звернення громадянина”. У новому вікні треба знову обрати кнопку “Звернення громадянам”.
Після цього треба зайти або зареєструватися у свій акаунт на сайті Верховної Ради. Якщо ви маєте “Дію”, то це не складе проблем: скануєте код, підтверджуєте особу та вписуєте код, який вам кидають на пошту.
Щойно ви пройшли ці всі етапи, ви можете подати звернення у вікні з інтуїтивним інтерфейсом.
Скриншот з сайту ВРУ під час надсилання звернення через СЕДО
Логіка в тому, щоб відправляти через СЕДО звернення, є. Таким чином легше вести документообіг у Верховній Раді. Але разом із тим до цієї системи є декілька запитань.
-
Перше. Чому на сторінці народних депутатів вказана пошта, але немає жодного посилання на СЕДО, якщо тільки через неї можна відправити звернення “правильно”? Люди відправляють листи на пошту, яку одразу видно.
-
Друге. Чому так складно? Щоби відправити звернення, потрібно тричі перейти за посиланням з написами “звернення”, що виглядає так, ніби користувача перепитують, чи точно він упевнений, що хоче зробити те, що робить.
-
Третє. Які є гарантії, що моє звернення “ненароком” не загублять? У випадку з електронною поштою посередником є незацікавлена особа, наприклад, компанія “Гугл”, а щодо незацікавленості посадовців Верховної Ради можна сперечатися.
Народні депутати мають бути відкритими та легкими на контакт зі своїми виборцями не лише в публічній комунікації, а й в роботі зі зверненнями громадян. Якщо вони отримують листи від громадян, то мають хоч їх читати та за можливості реагувати на описані в зверненні проблеми.
—
Віталій Мікула, Софія Лазарова, Олександра Левчак, Катерина Маркіна; опубліковано у виданні Руху Чесно
На цю тему:
- Генерал Щиголь без проблем "знайшов" 25 млн грн для внесення застави і вже на волі
- Шайка ексголови Фонду держмайна отримала злочинних доходів на понад 10 млрд грн
- Колишній "завгосп" Нацполіції Наумов після звільнення став ще багатше: їздить на елітних авто та будує котеджне містечко (ВIДЕО)
- Корупція в Держспецзв’язку як вигідний бізнес: вкрав 62 млн вийшов за 25
- Госпецсвязью руководит взяточник и жулик
- 78% українців вважають, що саме президент відповідальний за боротьбу з корупцією
- Внутрішній фронт: поки українці воюють хитровани крадуть
- Великий дерибан. Хтось наживається на серіалах, хтось на барабанах, а нардеп Шахов на сиренах тривоги
- Корупційна система "Шлях" почала серйозно шкодити іміджу влади, бо очолювана вона вірогідно її представниками
+ Поки нема коментарів
Додати перший