Чим українському бізнесу замінити російські CRM-системи?

Каталог CRM-систем Voipbrand: Аналоги AmoCRM та інші ефективні рішення для бізнесу

Voipbrand представляє каталог найсучасніших програмних рішень для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Ці системи розроблені для покращення бізнес-комунікацій, забезпечення збереження клієнтської бази та підвищення ефективності робочих процесів. Після вторгнення в Україну потреба в заміні російських CRM-систем стала очевидною, оскільки використання таких рішень не лише несе ризики для безпеки, але й етично неприйнятне.

Переваги переходу на альтернативні CRM-системи

AmoCRM, популярна російська CRM-система, вже не є оптимальним вибором для українських компаній через можливі загрози безпеці та відсутність підтримки від локальних представництв. Перехід на аналоги amocrm стає критично важливим для зменшення ризиків та підвищення ефективності бізнесу.

Розгляньмо деякі з найкращих закордонних та українських альтернатив:

Міжнародні аналоги AmoCRM

HubSpot CRM

HubSpot CRM відомий своєю здатністю задовольняти потреби компаній будь-якого розміру. Це хмарне рішення пропонує широкий спектр функцій для управління взаємовідносинами з клієнтами, включаючи аналітику, управління продажами, інтеграції з іншими популярними сервісами, такими як SalesForce, Shopify та Microsoft Dynamics. Відзначається простота використання та можливості налаштування, що дозволяє ефективно автоматизувати процеси продажів і комунікації.

Nethunt CRM

Nethunt CRM спеціалізується на інтеграції з G Suite, забезпечуючи інтуїтивне управління продажами через візуальні воронки та автоматичне оновлення клієнтських карток. Ця хмарна CRM-система пропонує потужні інструменти аналітики, звітності та маркетингових розсилок, що робить її ідеальною для компаній, які прагнуть покращити взаємодію з клієнтами через автоматизовані комунікаційні процеси.

Українські альтернативи AmoCRM

VoIPTime CRM

VoIPTime CRM розроблена для задоволення потреб українського бізнесу, зокрема інтернет-магазинів та підприємств, що займаються онлайн-торгівлею. Ця CRM-система пропонує широкий набір функцій для автоматизації продажів, включаючи управління воронками, історію комунікацій, кастомізацію карток клієнтів та численні вбудовані інтеграції. Серед них:

• Служби доставки: Nova Poshta, Укрпошта.
• Маркетплейси: Rozetka, Prom, Kasta, Епіцентр.
• Месенджери та соцмережі: Facebook Messenger, Instagram, Viber, Telegram.
• Платіжні сервіси: Privat24, Monobank, Fondy, Liqpay, Wayforpay.
• IP-телефонія: інтеграція з VoIPTime Contact Center для ефективного управління клієнтськими дзвінками.

KeyCRM

KeyCRM підходить для малого бізнесу, включаючи компанії, які здійснюють продажі через Instagram та інші соціальні мережі. Система відрізняється простотою використання та функціями, що дозволяють ефективно керувати продажами та заявками. Це робить KeyCRM оптимальним вибором для підприємців-початківців та невеликих компаній, які шукають рішення для автоматизації основних бізнес-процесів без зайвих витрат.

Каталог CRM-систем Voipbrand

Каталог crm систем Voipbrand представляє різноманітні CRM-системи, що відповідають різним потребам українського бізнесу. Наведені системи пропонують різноманітні функції, які дозволяють покращити управління клієнтськими взаємовідносинами, продажами та бізнес-процесами.

CRM-системи в Україні

Українські CRM-системи забезпечують ефективне управління бізнес-процесами і можуть бути класифіковані за типами:

1. Операційні CRM: Призначені для обслуговування клієнтів, автоматизації рутинних процесів, управління заявками та комунікаціями.
2. Аналітичні CRM: Орієнтовані на збір і аналіз даних про клієнтів, прогнозування конверсій та оцінку заявок.
3. Колабораційні CRM: Забезпечують координацію і комунікацію між відділами та працівниками для оптимального управління завданнями і контролю їх виконання.

Сучасні українські CRM поєднують функції всіх трьох типів для забезпечення широкого спектру можливостей для бізнесу.

Функції українських CRM-систем

Українські CRM повинні відповідати наступним вимогам для ефективного управління бізнес-процесами:

• Управління продажами: Налаштування воронок продажу, створення карток клієнтів, моніторинг та координація процесу продажів.
• Уніфіковані комунікації: Об’єднання комунікацій з різних каналів в єдиному інтерфейсі, інтеграція з месенджерами та соціальними мережами.
• Управління замовленнями: Автоматичне створення і управління замовленнями з різних каналів, налаштування автоматизованої комунікації.
• Складський облік: Оновлення товарних каталогів, реєстрація надходжень та списань, створення акцій.
• Інтеграції: Наявність нативних інтеграцій з поштовими службами, маркетплейсами, платіжними сервісами, IP-телефонією тощо.
• Безпека та відповідність вимогам: Сучасні засоби захисту даних, відповідність вимогам законодавства.

Міфи про безкоштовні CRM

Часто можна почути, що безкоштовні CRM-системи є повноцінними замінниками платних рішень. Однак, такі продукти зазвичай обмежені у функціоналі і слугують лише для ознайомлення. Повноцінні CRM-системи, хоча й потребують інвестицій, значно підвищують продуктивність бізнесу та оптимізують процеси взаємодії з клієнтами.

Переваги українських CRM

Українські CRM-системи відповідають потребам локальних компаній, пропонуючи адаптовані до ринку рішення. Їх функціонал дозволяє:

• Зберігати дані на українських серверах.
• Використовувати вбудовані інтеграції з українськими платіжними сервісами та поштовими службами.
• Мати підтримку та консультації локальних фахівців.

Каталог Voipbrand пропонує широкий вибір CRM-систем, які забезпечують високу ефективність управління бізнесом. Ці рішення надають потужні інструменти для автоматизації комунікацій, управління продажами та оптимізації бізнес-процесів

Повномасштабне вторгнення Росії в Україну у 2022 році змусило багато українських компаній адаптуватися до нових реалій, в тому числі й переглянути своє програмне забезпечення. AmoCRM, популярна CRM-система, розроблена в Росії, стала недоступною для багатьох українських підприємців.

Voipbrand: ваш надійний партнер

Каталог програмного забезпечення Voipbrand пропонує широкий спектр рішень для обслуговування клієнтів, включаючи CRM-системи, які можуть стати гідною альтернативою AmoCRM. У нашому каталозі представлені як українські, так і закордонні продукти, які відповідають потребам сучасного бізнесу.

Переваги українських CRM-систем:

• Підтримка української мови та законодавства: Українські CRM-системи розроблені з урахуванням специфіки українського ринку, що гарантує відповідність їх функціоналу та звітності вимогам українського законодавства.
• Підтримка та оновлення: Ви отримуєте доступ до якісної україномовної підтримки та регулярних оновлень, що гарантує безперебійну роботу програмного забезпечення.
• Сприяння розвитку української економіки: Використовуючи українські CRM-системи, ви підтримуєте розвиток вітчизняного ринку програмного забезпечення та сприяєте створенню нових робочих місць в Україні.

Огляд українських CRM-систем:

• VoIPTime CRM: Розроблена спеціально для онлайн-магазинів та товарного бізнесу, VoIPTime CRM пропонує широкий спектр функцій для автоматизації маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів.
• KeyCRM: Проста у використанні та функціональна CRM-система, KeyCRM чудово підходить для малого та середнього бізнесу, пропонуючи інструменти для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів.
• Sitniks CRM: Потужна CRM-система, Sitniks CRM володіє широким спектром функцій для управління всіма аспектами вашого бізнесу, що робить її оптимальним вибором для великих компаній з складними потребами.
• RemOnline: Ця CRM-система пропонує мобільний додаток та широкий спектр функцій для управління продажами, маркетингом, проектами та завданнями. RemOnline чудово підходить для команд з віддаленими співробітниками.
• KeepinCRM: Проста у використанні та функціональна CRM-система, KeepinCRM пропонує інструменти для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів, що робить її чудовим вибором для малого та середнього бізнесу.

Закордонні CRM-системи:

Окрім українських рішень, Voipbrand пропонує широкий спектр закордонних CRM-систем, таких як HubSpot CRM, Zendesk Suite, Freshsales, Salesflare та Mailchimp. Ці продукти пропонують гнучкі функції та можливості, які можуть зацікавити певні типи бізнесу.

Вибір оптимальної CRM-системи:

Вибір CRM-системи залежить від потреб вашого бізнесу, бюджету та специфічних вимог. Voipbrand пропонує безкоштовні консультації, де наші фахівці допоможуть вам підібрати CRM-систему, яка ідеально відповідатиме вашим потребам та забезпечить стійке зростання вашого бізнесу.

Зверніться до Voipbrand вже сьогодні, щоб отримати персональну консультацію та знайти CRM-систему, яка стане вашим ключем до успіху!