Керування ліцензіями на програмне забезпечення

Програмне забезпечення забезпечує роботу підприємства. Воно забезпечує потоки даних, автоматизує процеси, забезпечує виняткову взаємодію з користувачем і надає статистичні дані для командного прийняття рішень щодо ключових функцій. Але коли термін дії ліцензій на програмне забезпечення закінчується, воно може завдати шкоди бізнесу. Крім того, невикористання ліцензій на повну потужність призводить до марних витрат. Завдяки проактивному управлінню ліцензіями на програмне забезпечення ІТ-команди покращують доступність програмного забезпечення та збільшують прибутки бізнесу. Роблячи це, вони можуть забезпечити відповідність, приймати кращі рішення та оптимізувати процеси, уникаючи непотрібних головних болів.

Чому керування ліцензуванням програмного забезпечення є таким важливим?

Обсяг використання програмного забезпечення підприємствами лише зростає, оскільки вони охоплюють оцифрування, автоматизацію, аналітику та штучний інтелект (ШІ). Ці інструменти включають бізнес-додатки SaaS – хмарні рішення, такі як інфраструктура як послуга (IaaS) або платформа як послуга (PaaS), віртуалізоване програмне забезпечення і локальне програмне забезпечення, наприклад програми, які вимагають суверенітету даних або посиленого контролю безпеки. Витрати на додатки є найбільшою категорією витрат у бюджеті ІТ і до 2032 року становитимуть майже третину ( 32% ).

Впровадження SaaS швидко зростає – більше половини ( 60% ) усіх програмних інструментів тепер є SaaS. Згідно з нещодавнім опитуванням, середня організація використовуватиме 269 додатків SaaS у 2024 році та витратила 45 мільйонів доларів минулого року на ці рішення. Компанії з понад 10 000 співробітників використовують у середньому 650 додатків SaaS і витратили на ці інструменти 245,1 мільйона доларів минулого року.

З розгалуженим портфоліо програмного забезпечення та великими грошима на кону легко зрозуміти, чому керування ліцензіями на програмне забезпечення стало важливою дисципліною для сучасних компаній. Незважаючи на цю реальність, 70% команд все ще використовують застарілі підходи, такі як ручні процеси та електронні таблиці, для відстеження програмного забезпечення. Той самий відсоток також вважає, що їхні методи відстеження ліцензій не точні та можуть бути кращими.

Device42 — це рішення CMDB, яке використовує процеси виявлення без агентів для ідентифікації програмного забезпечення, де б воно не було — SaaS, у хмарі, віртуалізовано чи локально. Цей інструмент дозволяє ІТ-операційним групам підтримувати актуальну повну інвентаризацію всіх активів програмного забезпечення без підтримки окремих інструментів для відстеження. ІТ-спеціалісти також можуть надавати автоматизовані звіти та аналітику іншим командам для прийняття рішень, які, у свою чергу, використовують цю інформацію для оптимізації своїх операційних процесів. Приклади звітів включають програмне забезпечення за місцем розташування та типом, заборонене програмне забезпечення, термін дії ліцензій що незабаром закінчується тощо.

Контроль та оптимізація витрат

У 2024 році компанії використовували лише 49% своїх наданих ліцензій SaaS, що призвело до втрачених у середньому 18 мільйонів доларів на ІТ. Одна з головних причин цього полягає в тому, що працівники можуть купувати своє програмне забезпечення за допомогою бізнес-кредитних карток, або придбані ліцензії для всього підприємства залишаються невикористаними. У результаті вони виходять за межі компетенції ІТ і часто стають «тіньовими ІТ» — невідомим, некерованим програмним забезпеченням. Рішення CMDB із інструментами керування ліцензіями на програмне забезпечення збирає важливу інформацію про програмне забезпечення майже в режимі реального часу, порівнюючи загальну кількість знайдених програм із кількістю придбаних. ІТ-команди можуть виявити програмне забезпечення, яке вони придбали, але не встановили чи зайві копії програмного забезпечення.

Маючи цю інформацію, ІТ-команди можуть вивести з експлуатації непотрібне програмне забезпечення, уникаючи надмірного ліцензування та непотрібних витрат. Маючи точну інформацію про портфоліо програмного забезпечення та витрати, ІТ-спеціалісти також можуть планувати майбутні потреби, щоб оснастити компанії, команди та нових співробітників програмним забезпеченням, необхідним для продуктивності.

Покращення відповідності та зменшення ризиків

Проактивне керування програмним забезпеченням допомагає підприємствам відповідати вимогам клієнтів, нормативним вимогам і зменшувати ризики. Великі корпоративні клієнти можуть або явно вимагати, щоб їхні постачальники активно керували портфелями програмних активів і підтримувати їх в актуальному стані, або мати вимоги щодо конфіденційності та безпеки даних, які неявно вимагають того самого рівня моніторингу та управління. Наприклад, організації Міністерства оборони зазвичай викладають вимоги щодо оновлення програмного забезпечення та безпеки в контрактах, тоді як Закон про перенесення та підзвітність медичного страхування, Закон про медичні інформаційні технології для економічного та клінічного здоров’я (Закон HITECH) і Стандарт безпеки даних платіжних карток (PCI-DSS) підкреслюють важливість використання заходів безпеки для захисту систем і даних.

ІТ-команди, які використовують Device42, централізують моніторинг і керування ліцензуванням програмного забезпечення, отримують точні звіти, якими вони можуть ділитися з клієнтами та регуляторами, і використовують сповіщення для виправлення. Сповіщення Device42 допомагають ІТ-командам виявляти вичерпане та заборонене програмне забезпечення для виведення з експлуатації та вразливе програмне забезпечення, яке потребує виправлення. ІТ-спеціалісти можуть активно відстежувати дати закінчення терміну дії ліцензії, виграючи час для переговорів про продовження контрактів і використовуючи дані для вирішення контрактних суперечок, наприклад, скільки ліцензій використовується. Таким чином ІТ-спеціалісти можуть допомогти мінімізувати ризики аудиту та уникнути ризиків використання несанкціонованого або застарілого програмного забезпечення.

Підвищення операційної ефективності

Оскільки портфоліо зростає, ручне відстеження ліцензій на програмне забезпечення стає неможливим. Ці процеси є неефективними та застарілими, що призводить до помилок і упущень, які шкодять бізнесу.

Device42 надає централізовану платформу для керування даними ліцензій на активи програмного забезпечення, забезпечуючи відповідність вимогам постачальників і клієнтів, зменшуючи складність операцій. ІТ-команди можуть використовувати Device42, щоб призначати окремі рішення пакетам програмного забезпечення, таким як інструменти Adobe, до загального пакету Adobe, уникаючи необхідності відстежувати окремі компоненти. Крім того, Device42 підтримує різні моделі ліцензування , такі як моделі ліцензування на основі користувача, на основі пристрою чи ЦП, доступ клієнта на робоче місце або моделі на основі ключа.

Завдяки таким автоматизованим процесам, як виявлення, відображення залежностей, аналітика та звітність, ІТ-команди отримують більше часу для роботи над стратегічними проектами або допомоги зацікавленим сторонам у прийнятті рішень щодо програмного забезпечення.

Удосконалення стратегічного планування та прийняття рішень

ІТ-команди та інші зацікавлені сторони постійно приймають стратегічні рішення щодо програмного забезпечення. Наприклад, вони можуть входити в нові регіони, створювати бізнес-підрозділи та наймати більше персоналу в ключових регіонах. ІТ можуть віртуалізувати технології та перенести робочі навантаження в хмару. Бізнес може заохочувати співробітників експериментувати з даними та ШІ, а також розробляти та розгортати цифрові рішення на основі хмарних сервісів. Крім того, відділ закупівель і бізнес-команди можуть переглядати нові або існуючі бізнес-вимоги щодо ландшафту постачальників програмного забезпечення: вирішуючи розпочати нові відносини, припинити інші або переходити від одного постачальника до іншого.

Усі ці рішення включають програмне забезпечення. У зв’язку з цим зацікавлені сторони з питань закупівель, інформаційних технологій та бізнесу повинні розвинути повне розуміння поточного портфоліо корпоративного програмного забезпечення та того, як воно використовується для прийняття найкращих рішень для підтримки зростання та операційних потреб.

Device42 надає потужні візуалізації та аналітику, які допомагають ключовим зацікавленим сторонам приймати обґрунтовані рішення щодо закупівлі, використання та виведення з експлуатації програмного забезпечення. Інструмент також розкриває залежності та потоки трафіку, надаючи інформацію про те, які робочі навантаження були б хорошими кандидатами для міграції в хмару, або програми, яким може знадобитися більше потужності для усунення вузьких місць продуктивності.

Інтеграція даних ліцензії на програмне забезпечення з ІТ-системами та робочими процесами

Багато корпоративних робочих процесів покладаються на дані про ліцензії на програмне забезпечення для оптимізації використання активів, забезпечення відповідності вимогам і досягнення успіху в бізнесі.

Команди закупівель використовують дані про ліцензії на програмне забезпечення у фінансових системах для відстеження витрат, узгодження рахунків-фактур, вирішення суперечок і прогнозування майбутніх потреб у ліцензуванні. Ці дані також надходять у рішення з управління ризиками, дозволяючи командам виявляти та зменшувати ризики ліцензування. Команди безпеки інтегрують дані про ліцензування програмного забезпечення з системами ідентифікації та керування активами, використовуючи аналітику та елементи керування, щоб гарантувати, що програмне забезпечення доступне лише авторизованим користувачам. Команди можуть автоматизувати розподіл ліцензій і деактивувати програмне забезпечення, коли ролі користувачів змінюються або залишають організацію. Нарешті, системи керування ІТ-послугами (ITSM) використовують дані про ліцензування програмного забезпечення для оптимізації надання та усунення інцидентів, наприклад, коли термін дії програмного забезпечення закінчується або його розподілено неправильно.

Device42 надає розширену бібліотеку API і конектори для інтеграції даних в інші рішення. Він інтегрується з FreshService, PagerDuty та багатьма іншими рішеннями для оптимізації процесів ITSM.

Завдяки актуальним даним ліцензій на програмне забезпечення, аналітиці та звітам, команди можуть отримати уявлення та більше зосередитися на вдосконаленні своїх бізнес-процесів.

Захистіть і розвивайте свій бізнес за допомогою ефективного керування ліцензіями на програмне забезпечення

Отримання контролю над керуванням ліцензіями на програмне забезпечення та використання статистичних даних для оптимізації процесів відкриє нові переваги для вашого бізнесу. Ваші команди можуть використовувати аналітику та звітність, щоб оптимізувати витрати, покращити дотримання вимог і зменшити ризики, підвищити операційну ефективність, приймати кращі рішення та оптимізувати основні робочі процеси.

Device42 надає можливості відстеження ліцензій на програмне забезпечення, які допомагають контролювати, керувати та змінювати права на портфоліо SaaS, хмарного, віртуалізованого та локального програмного забезпечення. Також, є можливість безкоштовного тестування.

Бажаєте дізнатися більше? Тоді звертайтесь до дистриб’ютора рішень Device42 – компанії Ідеалсофт.