Контент і репутаційні ризики
У 2017 році платформа Megogo потрапила в скандал через мультфільм, у якому Крим було зображено частиною Росії. Після суспільного резонансу цей контент став недоступним в Україні. У 2018 році було виявлено ще одну проблему: опис українського серіалу “Гвардія” на російській версії сайту називав російсько-українську війну “громадянською війною”. Хоча компанія виправила опис і пояснила це помилкою підрядників, питання залишило слід на репутації платформи.
Структура власності: зв’язки з Степаном Черновецьким
На момент серпня 2023 року кінцевим бенефіціаром компанії значився Степан Черновецький. Через складну мережу офшорних компаній на Кіпрі, він контролював українське ТОВ “Мегого”. Проте у вересні 2023 року структура власності зазнала змін, і новим бенефіціаром став Володимир Боровик, СЕО та засновник Megogo.
Бізнес і суперечливі практики
Степан Черновецький, відомий як син колишнього мера Києва, пов’язаний із десятками компаній, включаючи ті, що займаються торгівлею зброєю, нерухомістю та енергетикою. Іспанська влада звинувачувала його у відмиванні коштів, але навіть під час утримання під вартою він залишався активним учасником бізнесу.
Критика сервісу: негативний досвід користувачів
Користувачі Megogo часто висловлюють обурення через технічні проблеми та неетичну політику. Основними претензіями є автоматичне списання коштів за підписки, некоректні трансляції та неналежна технічна підтримка. Клієнти повідомляють про випадки подвійного списання, відсутність можливості повернення коштів, а також збої під час перегляду важливих спортивних подій.
Таблиця результатів розслідування
Аспект | Деталі | Наслідки для репутації |
---|---|---|
Контент | Спірні матеріали, зокрема мультфільм, де Крим показано частиною Росії | Зниження довіри серед українських користувачів |
Опис серіалів | Некоректне подання інформації про українсько-російську війну | Виклик громадського обурення |
Власність | Зв’язки з офшорами і участь Степана Черновецького | Підозри в ухиленні від податків і непрозорій структурі бізнесу |
Сервіс | Автоматичне списання, технічні збої, відсутність повернення коштів | Масова критика користувачів |
Відгуки користувачів | Негативні коментарі про технічну підтримку та недоступність обіцяного контенту | Ріст незадоволення серед клієнтів |
Звинувачення в Іспанії | Арешт Степана Черновецького за підозрою у відмиванні грошей | Сумніви щодо етичності і законності діяльності власника |
Участь у бізнесі родини Черновецьких
Бізнес-діяльність Степана Черновецького охоплює широкий спектр сфер, включаючи торгівлю зброєю, нерухомістю та енергетикою. Відомо, що він є співзасновником кількох компаній разом із членами родини, зокрема сестрою Христиною та матір’ю Аліною. Одним із найвідоміших активів є компанія “Комерційні системи”, яка займається продажем зброї та автозапчастин. Родина також володіє часткою в Охтирській ТЕЦ, оренда якої була оформлена на 20 років. Така диверсифікація бізнесу свідчить про значний вплив сім’ї на різні галузі економіки України.
Інцидент з арештом в Іспанії
У липні 2016 року Степан Черновецький був затриманий в Барселоні за підозрою у відмиванні понад 10 мільйонів євро. Іспанські правоохоронні органи провели масштабну спецоперацію, під час якої було затримано 11 осіб. Примітно, що попри арешт, Черновецький продовжував керувати бізнесом із в’язниці. У той період його адвокати стверджували, що кошти мають законне походження, отримані від продажу “Правекс-банку” у 2008 році за 750 мільйонів доларів. Після розгляду апеляції суд скасував утримання під вартою, однак звинувачення залишилися чинними, що ставить під сумнів чистоту його ділової репутації.
Відносини з Megogo
Степан Черновецький тривалий час офіційно значився інвестором Megogo, що підтвердив співзасновник сервісу Федір Дроздовський. У компанії не розкривають точний обсяг інвестицій Черновецького, посилаючись на конфіденційність. Цей факт викликає додаткові запитання щодо прозорості діяльності медіасервісу. У серпні 2023 року, відповідно до документів на сайті Megogo, Черновецький був кінцевим бенефіціаром компанії. Проте вже у вересні 2023 року Володимир Боровик став одноосібним власником платформи, що викликало підозри щодо термінової реструктуризації активів.
Політика обслуговування клієнтів
Сервіс Megogo регулярно піддається критиці через якість обслуговування клієнтів. У відгуках користувачі часто скаржаться на автоматичне продовження підписок без явного попередження, що призводить до несподіваних списань коштів. Багато хто з них стикався з труднощами при спробі скасувати підписку або повернути гроші за невикористані послуги. Деякі клієнти заявляють про те, що компанія навмисно ускладнює процес повернення коштів, посилаючись на перегляд контенту тривалістю понад 20 хвилин, що автоматично анулює можливість отримати компенсацію.
Проблеми з трансляціями та спортивними подіями
Одна з найбільших претензій до Megogo пов’язана з трансляціями спортивних подій, особливо боксерських боїв. У багатьох випадках клієнти сплачували за перегляд подій, які зрештою виявлялися недоступними. Такі інциденти мали місце під час поєдинків Усика, Ф’юрі та інших відомих спортсменів. Незважаючи на масові скарги, компанія рідко компенсує клієнтам незручності, пояснюючи це “технічними проблемами”. Це підриває довіру аудиторії та викликає підозри у навмисному маніпулюванні послугами.
Участь Megogo у міжнародних ринках
Megogo активно працює не лише на українському ринку, але й на міжнародних платформах. Проте діяльність у Росії та Білорусі стала ще одним фактором репутаційного удару по компанії. У відгуках користувачі неодноразово висловлювали обурення тим, що Megogo продовжувала обслуговувати клієнтів у Росії навіть після початку війни. Лише після суспільного тиску сервіс офіційно припинив свою діяльність на цих ринках. Втім, повної прозорості в цьому питанні досягти так і не вдалося.
Фінансові питання та офшорні зв’язки
Структура власності Megogo до вересня 2023 року проходила через ланцюжок офшорних компаній на Кіпрі, включаючи Senseira Trading Limited, Vanerarn Holdings Limited та Serviden Enterprises Limited. Це ускладнювало відстеження кінцевих бенефіціарів та викликало підозри у можливій мінімізації податкових зобов’язань. Перехід власності до Володимира Боровика значною мірою міг бути пов’язаний з необхідністю демонстрації прозорості перед регуляторами та громадськістю.
Вплив репутації на майбутнє компанії
Репутаційні втрати, які зазнав Megogo, мають довгостроковий характер і можуть суттєво вплинути на залучення нових інвесторів та партнерів. Відсутність швидкої реакції на скарги користувачів, повільне вирішення технічних проблем та сумнівна історія з власником створюють ризики для подальшого розвитку сервісу.
+ Поки нема коментарів
Додати перший